Betingelser 

Bliv Klubmedlem
Kontakt en af vores ambassadører og hør om de gode fordele som klubmedlem hos Krymmel.

Fragt
Din pakke vil blive sendt med PostDanmark (track & trace) for 49,- Dkr. Gælder dog ikke udlandet. Der er andre fragt rater.
Eller vælg pakkepost uden omdeling for kun 35,- Dkr. Du vil modtage en sms fra dit nærmeste posthus, hvor du kan afhente din pakke. 

Levering
Intet køb er afsluttet, før du har set og godkendt varen på din skærm!
Hver ordre tillægges et fragtgebyr på 49,- Dkr. ved omdeling eller 35,- Dkr. uden omdeling (betyder man selv henter sin pakke på sit lokale posthus).
Hvis du ønsker selv at afhente din ordre, vælger du blot "ekspeditionsgebyr - henter selv" til 25,- Dkr. per ordre, og din ordre vil blive lagt klar til afhentning på vores lager.

Pt. har vi postafhentning hver tirsdag, torsdage og fredag. 

Returret
Du har fuld returret i 14 dage efter du har modtaget varen. Du kan bytte til andre varer eller helt enkelt returnere, såfremt du ikke er tilfreds med det, du har bestilt. Selvfølgelig får du pengene tilbage for varen. Tilbagebetalingen kan tage op til 14 dage fra du har sendt din vare retur til os, til den er kommet igennem vores system.

Den eneste betingelse er, at varen er ubrugt og emballagen intakt.

Klik her for at åbne "Returseddel".

Fejl i ordrebekræftelse
Som kunde har man selv ansvaret for at tjekke sin ordrebekræftelse for tastefejl, når denne modtages via mail, straks efter ordren er tastet ind.
Er et produkt tastet forkert ind og man straks opdager fejlen,- kontakt da vores serviceafdeling på info@krymmel.com, så vi kan nå at rette ordren, inden den bliver sendt med posten.
Har man ikke tjekket sin ordrebekræftelse og først opdager tastefejlen, når ordren modtages, betaler man selv for porto (den ene vej), hvis en ombytning ønskes.
Har man deltaget i et homeparty, hvor ordren er tastet ind med hjælp fra en af vores konsulenter, har man stadig selv ansvaret for at tjekke sin egen ordrebekræftelse for tastefejl.

Reklamationer og pakkefejl.
Er en vare defekt, eller har vores lager lavet en pakkefejl, har du ret til at sende den retur og få pengene tilbage eller få din vare ombyttet.  Portoen til frimærkerne betaler vi, i de tilfælde reklamationen er berettiget. Vælg den billigste fragtmulighed.
Når vi har modtaget din reklamation, tager vores service afdeling stilling til, om den er berettiget. Vi vejer den defekte vare med emballage og finder den fragtrate som matcher. 

Almindelig slidtage er ikke reklamationsberettiget.
Påsyet knapper kan falde af i brug. Dette er ikke en reklamation. Vi er selvfølgelig behjælpelig med at sende extra knapper hvis det er nødvendigt.

Husk at udfylde en returseddel sammen med de varer du sender retur!

Betaling
Betalingen kan ske via følgende betalingskort:

• Dankort og VISA dankort
• Eurocard/Mastercard
• VISA ELEKTRON
• Maestro

De data der sendes i forbindelse med dit køb, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Din betaling hæves først på dit betalingskort den dag din ordre afsendes og vi kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Vi tager ikke gebyr ved betaling med Dankort men pålægger et mindre beløb for betaling med øvrige betalingskort.

Sikkerhed
PBS sikrer at din betaling går korrekt igennem til modtageren, idet vi overholder samtlige regler og krav til nationale og internationale Internet betalinger.